Privatlivspolitik / GDPR

Privatlivspolitik
1. INTRODUKTION

1.1 Ved at bruge hjemmesiden www.nomadcph.com og tilknyttede tjenester, giver du samtykke til, at Nomad CPH IVS' (herefter "Nomad CPH", "vi", "os" eller "vores") behandler dine personoplysninger som beskrevet i denne privatlivs- og cookiepolitik ("Politikken").

1.2 Denne politik gælder for alle Nomad CPHs brugere og kunder fra den 25. maj 2018. Nomad CPH forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre denne privatlivspolitik med passende varsel til brugerne og kunderne.

2. DATAKONTROL

2.1 Dataansvarlig Nomad CPH er dataansvarlig, og vi sikrer, at personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning.

2.2 Vi tager beskyttelsen af ​​dine personoplysninger alvorligt. Vi indsamler og behandler personoplysninger, mens vi driver hjemmesiden www.nomadcph.com og har derfor vedtaget denne fortrolighedspolitik for at informere dig om, hvordan vi behandler de personoplysninger, vi indsamler om dig og bruger, når du bruger vores tjenester.

2.3 Vi sikrer retfærdig og gennemsigtig databehandling Når vi beder om at stille dine personoplysninger til rådighed for os, vil vi informere dig om de personoplysninger, vi behandler, og formålet hermed. Du vil modtage disse oplysninger, når dine personlige data bliver indsamlet.

2.4 Kontaktoplysninger. Hvis du gerne vil i kontakt med os, er vores kontaktoplysninger:

3.1 Brug af uden tilmelding til tjenester Det er muligt at bruge vores hjemmeside uden vores indsamling af dine personlige data som beskrevet i det følgende. Ved at bruge hjemmesiden kan vi bruge cookies, og deaktivering af cookies kan potentielt reducere vores hjemmesides funktionalitet. Du kan læse mere om cookies i afsnit 6 nedenfor.

3.2 Behandling af personoplysninger, når du tilmelder dig service, foretager et køb eller kontakter os. Vi bruger dine personlige data, når vi leverer vores tjenester til dig, forbedrer og sikrer kvaliteten af ​​Tjenesten og i vores kontakt med dig. De persondata, vi anvender, omfatter hovedsageligt - Persondata i form af kontakt- og bankoplysninger - Oplysninger fra henvendelser til os, klager, feedback etc. Nomad CPH indsamler ikke persondata om vores brugere eller kunder fra nogen tredjepart.

3.3 Vi indsamler og opbevarer dine personoplysninger til specifikke formål. Vi indsamler og opbevarer dine personoplysninger i overensstemmelse med specifikke formål eller andre lovlige kommercielle formål. Det sker, når vi skal: - Administrere din relation til os, herunder i tilmeldingsprocessen; - Behandle dit køb og levere vores service, herunder eksekvering af din ordre - Udfør din anmodning om særlige tjenester - Forbedre vores tjenester; - Tilpas vores kommunikation og markedsføring til dig I det følgende kan du læse mere om de enkelte ydelser. Vi bestræber os altid på at overholde det generelle princip beskrevet for hver enkelt ydelse.

3.3.1 Ordrer [KORT BESKRIVELSE AF TJENESTEN OG FORMÅLET] Nomad CPH behandler følgende oplysninger: - Fornavn - Efternavn - Adresse - Email - Telefonnr. - Land - Reg og kontonr. - Login & adgangskode - IP-adresse(r) Til brug af vores service behandler Nomad CPH følgende til brug af: - Login- og browserdata, hvis det er godkendt af brugeren - Administration af betalinger samt bogføring - Ordrehistorik - Klager - Begivenheder - Besked på hjemmesiden
- Data, som automatisk indsamles på baggrund af brugeraktiviteten på hjemmesiden (jf. cookiepolitikken nedenfor)
Hvis du bestiller varer på vores hjemmeside, overfører vi dine data som følger:
- Navn og adresse til Webshipper og GLS, for at kunne sende og levere varerne. - E-mail oplysninger til Trustpilot udelukkende til brug for, at Trustpilot kan kontakte dig på e-mail for at lade dig vurdere købsprocessen. Vi behandler disse oplysninger baseret på dit samtykke og overholder de øvrige vilkår i denne politik.

3.3.2 Nyhedsbreve På vores hjemmeside samt under afgivelsen af ​​din ordre kan du separat tilmelde dig vores nyhedsbrev. Du kan altid afmelde disse tjenester i hver forespørgsel. Du vil ikke modtage andre nyhedsbreve eller andre uopfordrede kommercielle henvendelser fra vores partnere uden dit forudgående samtykke. Vi bruger tjenesten Klaviyo til at udsende vores nyhedsbrev. Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil dit navn og din e-mail blive overført til Klaviyo. Vi bruger teknologi fra Klaviyo, der gør os i stand til at se, om du har klikket på links i din kampagne. Vi bruger kun oplysningerne til statistiske formål.

4. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

4.1 Videregivelse af personoplysninger
For at kunne levere vores tjenester til dig, er det nødvendigt at videregive relevante personoplysninger om dig til samarbejdspartnere, der fungerer som leverandører, fx ordre- og returhåndtering, betalingsløsninger mv.

Vi bruger kun databehandlere, der giver tilstrækkelige garantier til at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på en sådan måde, at behandlingen opfylder kravene i de relevante databeskyttelseslove, herunder at sikre beskyttelsen af ​​den registreredes rettigheder.

4.2 Vi behandler kun relevante personoplysninger
Vi behandler kun personoplysninger om dig, som er relevante og tilstrækkelige i overensstemmelse med de ovenfor definerede formål. Formålet er afgørende for, hvilke typer af personoplysninger vi behandler om dig. Det samme gælder omfanget af de persondata, som vi bruger, fx bruger vi ikke persondata i mere udstrakt grad end nødvendigt, i overensstemmelse med det konkrete formål.

4.3 Vi behandler kun relevante personoplysninger
Vi indsamler, behandler og opbevarer kun persondata, som er væsentlige i forhold til at opfylde vores specifikke formål. Derudover kan det være bestemt af loven, hvilken slags persondata der er væsentlige for at indsamle og opbevare til vores forretningsdrift, f.eks. regnskabslovgivningen. Typen og omfanget af de personoplysninger, vi behandler, kan også være nødvendige for at opfylde en kontrakt eller anden juridisk forpligtelse.

4.4 Vi kontrollerer og opdaterer dine personlige data
Vi sikrer, at de personoplysninger, som vi behandler om dig, ikke er forkerte eller vildledende. Vi sørger også for løbende at opdatere dine persondata. Da vores service afhænger af dine korrekte og opdaterede persondata, beder vi dig venligst informere os, hvis der er relevante ændringer vedrørende dine persondata. Du kan logge ind på din profil via vores hjemmeside eller bruge vores kontaktoplysninger ovenfor til at underrette os om dine ændringer.

4.5 Vi sletter dine persondata, når det ikke længere er nødvendigt at opbevare Vi sletter dine persondata, når det ikke længere er påkrævet i forhold til det formål, der var årsagen til vores indsamling, behandling og opbevaring af dine persondata. Vi opbevarer personoplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare i henhold til loven, hvis nogen, fx bogføringslovgivningen. Derudover sletter vi inaktive brugerprofiler, kaldet "medlemmer", efter et års inaktivitet. Før sletning vil vi give brugeren en meddelelse.

4.6 Vi indhenter dit samtykke, før vi behandler dine personoplysninger. Vi indhenter dit samtykke, inden vi behandler dine personoplysninger til de ovenfor beskrevne formål, medmindre der er et andet juridisk grundlag for indsamlingen. Vi vil give dig besked om et sådant retsgrundlag og om vores legitime interesser i at behandle dine personoplysninger, fx hvis behandlingen er nødvendig for opfyldelse af en kontrakt, som du er part i, eller for at tage skridt på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt.
Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at kontakte os. Brug ovenstående kontaktoplysninger, hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage eller ønsker yderligere information. Tilbagetrækningen af ​​dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af ​​behandlingen baseret på samtykke før tilbagetrækningen.

4.7 Vi videregiver ikke dine personlige data uden dit samtykke. Vi indhenter dit samtykke og giver dig information om, hvad dine persondata vil blive brugt til, før vi videregiver dine persondata til samarbejdspartnere og andre, fx til markedsføringsformål. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne form for offentliggørelse. [For brugere med dansk CPR-nr. kan du også fravælge visse uopfordrede markedsføringshenvendelser ved at kontakte CPR-registret via borger.dk].
Vi indsamler ikke dit samtykke, hvis vi er juridisk forpligtet til at videregive dine personoplysninger, f.eks. som en del af en regulatorisk indgivelse til en myndighed.

5. SIKKERHED

5.1 Vi beskytter dine personlige data
Vi beskytter dine personlige data for at undgå utilsigtet tab eller ændring, mod uautoriseret offentliggørelse og mod at uautoriserede personer får adgang til dine personlige data.
Vi bruger databehandlere i EU, som opbevarer og behandler personoplysninger på vegne af Nomad CPH i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og den gældende lovgivning.
Hvis du tilmeldte dig vores nyhedsbrev, kan dit navn og din e-mail blive overført til Klaviyos servere i USA. Klaviyo er Privacy Shield-certificeret, jf. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG, hvilket betød, at EU-kommissionen besluttede, at Klaviyo sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Skulle der opstå et brud på sikkerheden, vil vi hurtigst muligt informere dig, hvis bruddet kan medføre en høj risiko for dine rettigheder, fx tyveri af ID, økonomisk tab, diskrimination af dig, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe.

6. BRUG AF COOKIES

6.1 Cookies, formål og relevans Ved at bruge hjemmesiden kan du give os dit samtykke til at bruge cookies til at indsamle oplysninger om dig for at tilpasse og forbedre vores indhold og for at øge værdien af ​​den annonce, der vises på hjemmesiden. Hvis du ikke ønsker, at dine data skal indsamles, bedes du slette dine cookies (se instruktionerne nedenfor) og afstå fra yderligere brug af hjemmesiden. Vi har uddybet, hvilke data der indsamles, formålet og tredjeparters adgang til disse nedenfor. 6.2 Hvad er cookies? Hjemmesiden anvender ”cookies”, som er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobiltelefon eller lignende enheder med det formål at genkende enheden, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncering. Cookies må ikke indeholde skadelig kode såsom virus. Det er muligt at slette eller blokere cookies.
Se instruktionerne på: http://www.youronlinechoices.com/uk/faqs
Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan annoncering blive mindre relevant for dig og forekomme hyppigere. Ydermere kan du risikere, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, ligesom indhold ikke er tilgængeligt. 6.3 Hvilke cookies bruges:

6.3.1 Førstepartscookies
Nomad CPH bruger cookies på vores hjemmeside for at optimere hjemmesiden og funktionaliteten. Vores cookies hjælper os med at gøre din oplevelse så god som muligt, når du besøger vores hjemmeside. Nedenfor kan du læse mere om, hvilke cookies Nomad CPH anvender samt formålet 6.3.2 Tredjepartscookies Vi tillader tredjeparter at placere deres cookies på vores hjemmeside (såkaldte tredjepartscookies). Vi bruger marketing- og optimeringscookies til at optimere tjenesterne på vores hjemmeside. Dette inkluderer Google Analytics, som vi bruger til at analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside. De indsamlede data vil blive sendt og opbevaret på Googles servere.

7. DINE RETTIGHEDER SOM DATAEMNE

7.1 Du har ret til at få adgang til dine personlige data

Du har til enhver tid ret til at modtage information om de personoplysninger, vi behandler om dig, hvor dataene er indsamlet fra, og hvad vi bruger dem til. Du har også ret til at blive informeret om, i hvilken periode personoplysningerne vil blive opbevaret, og hvem modtagerne af dine personoplysninger er, hvis vi overfører dine personoplysninger i Danmark og/eller i udlandet. Hvis du anmoder om det, kan vi informere dig om og give dig en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig. Adgangen kan dog begrænses for at sikre andres privatlivsbeskyttelse, forretningshemmeligheder og intellektuelle ejendomsrettigheder. Du kan bruge dine rettigheder ved at kontakte os. Du finder vores kontaktoplysninger øverst.

7.2 Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet, begrænset eller slettet. Hvis du mener, at de personoplysninger, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at anmode om berigtigelse eller begrænsning. Du skal kontakte os og informere os om unøjagtighederne og hvordan du retter oplysningerne eller kan være begrænset.
I nogle tilfælde er vi forpligtet til at slette dine personoplysninger. Dette kan være tilfældet, hvis du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du er af den opfattelse, at dine personoplysninger ikke længere er nødvendige i overensstemmelse med det formål, som vi indsamlede dem til, har du ret til at anmode om deres sletning. Du kan også kontakte os, hvis du er af den opfattelse, at dine personoplysninger behandles i strid med gældende lovgivning eller andre juridiske forpligtelser. Vi vil undersøge, om betingelserne er opfyldt, når du fremsætter en anmodning om at få dine personoplysninger berigtiget, begrænset eller slettet. Hvis det er tilfældet, vil vi gennemføre ændringerne eller sletningen så hurtigt som muligt.

7.3 Du har ret til at gøre indsigelse Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger om dig af grunde, der vedrører din særlige situation. Du kan også gøre indsigelse mod vores overførsel af dine data til direkte markedsføringsformål. Du kan bruge dine rettigheder ved at kontakte os. Du finder vores kontaktoplysninger øverst. Hvis din indsigelse er berettiget, vil vi ophøre med at behandle dine personoplysninger. 7.4 Du har ret til dataportabilitet Du kan have ret til dataportabilitet i det omfang behandlingen udføres på automatiserede måder. Dataportabilitet indebærer en ret til at modtage de personoplysninger om dig, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse data til en anden dataansvarlig uden hindring.

7.5 Indgive en klage Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at rette henvendelse til Datatilsynet (“Datatilsynet”), Borgergade 28, 5. sal, 1300 København K, +45 3319 3200, E-mail: dt@datatilsynet.dk