Fortrolighedspolitik / GDPR

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger
1. INTRODUKTION

1.1 Ved at bruge hjemmesiden www.nomadcph.com og tilknyttede tjenester giver du samtykke til Nomad CPH IVS' (herefter "Nomad CPH", "vi", "os" eller "vores") behandling af dine personoplysninger som beskrevet i denne privatlivs- og cookiepolitik ("Politikken").

1.2 Denne Politik gælder for alle Nomad CPH's brugere og kunder fra den 25. maj 2018. Nomad CPH forbeholder sig ret til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid med passende varsel til brugere og kunder.

2. DATAKONTROL

2.1 Dataansvarlig Nomad CPH er dataansvarlig, og vi sikrer, at personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning.

2.2 Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt Vi indsamler og behandler personoplysninger, mens vi driver webstedet www.nomadcph.com, og har derfor vedtaget denne privatlivspolitik for at informere dig om, hvordan vi behandler de personoplysninger, vi indsamler om dig og bruger, når du bruger vores tjenester.  

2.3 Vi sikrer fair og gennemsigtig databehandling Når vi beder dig om at stille dine personoplysninger til rådighed for os, vil vi informere dig om de personoplysninger, vi behandler, og formålet hermed. Du vil modtage disse oplysninger, når dine personoplysninger indsamles. 

2.4 Kontaktoplysninger. Hvis du ønsker at komme i kontakt med os, er vores kontaktoplysninger:


3.1 Brug af uden tilmelding til tjenester Det er muligt at bruge vores hjemmeside, uden at vi indsamler dine personlige data som beskrevet i det følgende. Når du bruger hjemmesiden, bruger vi muligvis cookies, og deaktivering af cookies kan potentielt reducere vores hjemmesides funktionalitet. Du kan læse mere om cookies i afsnit 6 nedenfor.



3.2 Behandling af personoplysninger, når du tilmelder dig en tjeneste, foretager et køb eller kontakter os. Vi bruger dine personoplysninger, når vi leverer vores tjenester til dig, forbedrer og sikrer kvaliteten af tjenesten og i vores kontakt med dig.De persondata, vi bruger, omfatter primært - Persondata i form af kontakt- og bankoplysninger - Oplysninger fra henvendelser til os, klager, feedback mv. Nomad CPH indsamler ikke personoplysninger om vores brugere eller kunder fra nogen tredjepart.

3.3 Vi indsamler og opbevarer dine persondata til specifikke formål Vi indsamler og opbevarer dine persondata i overensstemmelse med specifikke formål eller andre lovlige kommercielle formål. Det sker, når vi har brug for at:- Administrere din relation til os, herunder i tilmeldingsprocessen; - Behandle dit køb og levere vores service, herunder udføre din ordre - Udføre din anmodning om særlige tjenester - Forbedre vores tjenester; - Tilpasse vores kommunikation og markedsføring til dig I det følgende kan du læse mere om de enkelte tjenester. Vi bestræber os altid på at overholde det generelle princip, der er beskrevet for hver enkelt tjeneste.

3.3.1 Bestillinger [KORT BESKRIVELSE AF TJENESTEN OG FORMÅLET] Nomad CPH behandler følgende oplysninger: - Fornavn - Efternavn - Adresse - E-mail - Telefonnummer - Land - Registrerings- og kontonummer - Login & adgangskode - IP-adresse(r) Til brug for vores tjeneste behandler Nomad CPH følgende til brug for:- Login- og browserdata, hvis godkendt af brugeren - Administration af betalinger samt bogføring - Ordrehistorik - Reklamationer - Arrangementer - Besked på hjemmesiden
- Data, som automatisk indsamles på baggrund af brugerens aktivitet på hjemmesiden (jf. cookiepolitikken nedenfor)
Hvis du bestiller varer på vores hjemmeside, overfører vi dine data som følger:
- Navn og adresse til Webshipper og GLS, for at kunne sende og levere varerne.- E-mailoplysninger til Trustpilot udelukkende til brug for, at Trustpilot kan kontakte dig via e-mail for at give dig mulighed for at vurdere købsprocessen.Vi vil behandle disse oplysninger baseret på dit samtykke og overholde de øvrige vilkår i denne politik.



3.3.2 Nyhedsbreve På vores hjemmeside og i forbindelse med din bestilling kan du separat tilmelde dig vores nyhedsbrev. Du kan altid afmelde dig disse tjenester i hver enkelt henvendelse. Du vil ikke modtage andre nyhedsbreve eller andre uopfordrede kommercielle henvendelser fra vores partnere uden dit forudgående samtykke.Vi bruger tjenesten Klaviyo til at udsende vores nyhedsbrev. Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev, vil dit navn og din e-mail blive overført til Klaviyo.Vi bruger teknologi fra Klaviyo, der gør det muligt for os at se, om du har klikket på links i din kampagne. Vi bruger kun oplysningerne til statistiske formål. 

4. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER



4.1 Videregivelse af personoplysninger
For at kunne levere vores tjenester til dig er det nødvendigt at videregive relevante personoplysninger om dig til forretningspartnere, der fungerer som leverandører, f.eks. ordre- og returstyring, betalingsløsninger osv.

Vi bruger kun databehandlere, der giver tilstrækkelige garantier for at gennemføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på en sådan måde, at behandlingen vil opfylde kravene i den relevante databeskyttelseslovgivning, herunder sikre beskyttelsen af den registreredes rettigheder.

4.2 Vi behandler kun relevante personoplysninger
Vi behandler kun personoplysninger om dig, som er relevante og tilstrækkelige i henhold til de formål, der er defineret ovenfor. Formålet er afgørende for, hvilke typer af personoplysninger vi behandler om dig. Det samme gælder omfanget af de persondata, vi bruger, dvs. vi bruger ikke persondata i større omfang, end hvad der er nødvendigt i henhold til det specifikke formål.  

4.3 Vi behandler kun relevante persondata
Vi indsamler, behandler og opbevarer kun persondata, som er nødvendige for at opfylde vores specifikke formål. Derudover kan det være bestemt ved lov, hvilken type personoplysninger der er nødvendige at indsamle og opbevare for vores forretningsdrift, f.eks. regnskabslovgivning. Typen og omfanget af de personoplysninger, vi behandler, kan også være påkrævet for at opfylde en kontrakt eller anden juridisk forpligtelse.

4.4 Vi kontrollerer og opdaterer dine personoplysninger
Vi sikrer, at de personoplysninger, som vi behandler om dig, ikke er forkerte eller vildledende. Vi sørger også for at opdatere dine persondata løbende. Da vores service afhænger af dine korrekte og opdaterede personoplysninger, beder vi dig om at informere os, hvis der er relevante ændringer vedrørende dine personoplysninger. Du kan logge ind på din profil via vores hjemmeside eller bruge vores kontaktoplysninger ovenfor til at underrette os om dine ændringer. 

4.5 Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige at opbevare Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, der lå til grund for vores indsamling, behandling og opbevaring af dine persondata. Vi opbevarer personoplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare i henhold til eventuel lovgivning, f.eks. bogføringslovgivningen. Derudover sletter vi inaktive brugerprofiler, kaldet "medlemmer", efter et års inaktivitet. Inden sletning giver vi brugeren en meddelelse.

4.6 Vi indhenter dit samtykke, før vi behandler dine persondata Vi indhenter dit samtykke, før vi behandler dine persondata til de formål, der er beskrevet ovenfor, medmindre der er et andet retsgrundlag for indsamlingen. Vi vil underrette dig om et sådant retsgrundlag og om vores legitime interesser i at behandle dine personoplysninger, f.eks. hvis behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i, eller for at tage skridt på din anmodning forud for indgåelsen af en kontrakt.
Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at kontakte os. Brug ovenstående kontaktoplysninger, hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage eller ønsker yderligere oplysninger. Tilbagetrækningen af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af behandling baseret på samtykke før tilbagetrækningen.

4.7 Vi videregiver ikke dine personoplysninger uden dit samtykke.Vi indhenter dit samtykke og giver dig oplysninger om, hvad dine personoplysninger vil blive brugt til, før vi videregiver dine personoplysninger til forretningspartnere og andre, f.eks. til markedsføringsformål. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne form for videregivelse. [For brugere med dansk CPR-nr. kan du også fravælge visse uopfordrede markedsføringshenvendelser ved at kontakte CPR-registret via borger.dk].
Vi indhenter ikke dit samtykke, hvis vi er retligt forpligtet til at videregive dine personoplysninger, f.eks. som led i en lovpligtig indberetning til en myndighed.  

5. SIKKERHED

5.1 Vi beskytter dine persondata
Vi beskytter dine persondata mod utilsigtet tab eller ændring, mod uautoriseret offentliggørelse og mod at uvedkommende får adgang til dine persondata.
Vi anvender databehandlere i EU, som opbevarer og behandler personoplysninger på vegne af Nomad CPH i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og den gældende lovgivning.
Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, kan dit navn og din e-mail blive overført til Klaviyos servere i USA. Klaviyo er Privacy Shield-certificeret, jf. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG, hvilket betyder, at EU-Kommissionen har besluttet, at Klaviyo sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Skulle der ske et sikkerhedsbrud, vil vi hurtigst muligt informere dig, hvis bruddet kan medføre en høj risiko for dine rettigheder, f.eks. tyveri af ID, økonomisk tab, diskrimination af dig, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe.

6. BRUG AF COOKIES 

6.1 Cookies, formål og relevans Ved at bruge webstedet kan du give os dit samtykke til at bruge cookies til at indsamle oplysninger om dig for at tilpasse og forbedre vores indhold og for at øge værdien af den reklame, der vises på webstedet. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger om dig, skal du slette dine cookies (se vejledning nedenfor) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke data der indsamles, deres formål og tredjeparters adgang til dem.6.2 Hvad er cookies?Websitet anvender "cookies", der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.Det er muligt at slette eller blokere for cookies.
Se vejledning på: http://www.youronlinechoices.com/uk/faqs
Hvis du sletter eller blokerer for cookies, kan annonceringen blive mindre relevant for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere, at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.6.3 Hvilke cookies anvendes:

6.3.1 Førstepartscookies
Nomad CPH bruger cookies på vores hjemmeside for at optimere hjemmesiden og funktionaliteten. Vores cookies hjælper os med at gøre din oplevelse så god som mulig, når du besøger vores hjemmeside. Nedenfor kan du læse mere om, hvilke cookies Nomad CPH anvender samt formålet med dem. 6.3.2 Tredjepartscookies Vi tillader tredjeparter at placere deres cookies på vores hjemmeside (såkaldte tredjepartscookies). Vi bruger marketing- og optimeringscookies til at optimere tjenesterne på vores hjemmeside. Dette omfatter Google Analytics, som vi bruger til at analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside. De indsamlede data sendes og gemmes på Googles servere.



7. DINE RETTIGHEDER SOM REGISTRERET



7.1 Du har ret til at få adgang til dine personlige data

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig, hvor oplysningerne stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du har også ret til at blive informeret om den periode, hvor personoplysningerne vil blive opbevaret, og hvem modtagerne af dine personoplysninger er, hvis vi overfører dine personoplysninger inden for Danmark og/eller til udlandet. Hvis du anmoder om det, kan vi oplyse dig om og give dig en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig. Adgangen kan dog være begrænset for at sikre andres privatlivsbeskyttelse, forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder. Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os. Du finder vores kontaktoplysninger øverst.



7.2 Du har ret til at få unøjagtige persondata rettet, begrænset eller slettet. Hvis du mener, at de personoplysninger, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at anmode om rettelse eller begrænsning. Du skal kontakte os og informere os om unøjagtighederne, og hvordan du kan rette oplysningerne eller få dem begrænset.
I nogle tilfælde er vi forpligtet til at slette dine personoplysninger. Dette kan være tilfældet, hvis du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du mener, at dine persondata ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, vi indsamlede dem til, har du ret til at anmode om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med gældende lovgivning eller andre juridiske forpligtelser. Vi undersøger, om betingelserne er opfyldt, når du anmoder om at få dine personoplysninger rettet, begrænset eller slettet. Hvis det er tilfældet, vil vi udføre ændringerne eller sletningen så hurtigt som muligt. 



7.3 Du har ret til at gøre indsigelse Du har ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger om dig. Du kan også gøre indsigelse mod vores overførsel af dine data til direkte markedsføringsformål. Du kan bruge dine rettigheder ved at kontakte os. Du finder vores kontaktoplysninger øverst. Hvis din indsigelse er berettiget, vil vi ophøre med at behandle dine personoplysninger.7.4 Du har ret til dataportabilitet Du kan have ret til dataportabilitet i det omfang, behandlingen udføres med automatiserede midler. Dataportabilitet indebærer en ret til at modtage de personoplysninger om dig, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig uden hindring.



7.5 Indgive en klage Hvis du ønsker at indgive en klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at kontakte Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal, 1300 København K, +45 3319 3200, e-mail: [email protected]